ডেটা সুরক্ষা

Jongliapp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jongliapp-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

🔐
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

Jongliapp-এ সংরক্ষিত প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রয় নয়

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি Jongliapp-এর অটল নীতি।

✅
আপনার সম্মতিতেই সংগ্রহ

Jongliapp শুধুমাত্র আপনার স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করে। যা প্রয়োজন তাই, এর বেশি কিছু নয়।

👁️
স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য ঠিক কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

🛡️
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ

Jongliapp আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সেরা চর্চা অনুসরণ করে। GDPR নীতি মেনে আপনার অধিকার নিশ্চিত করা হয়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। Jongliapp সেটি মেনে চলতে বাধ্য।

ℹ️

জরুরি নোটিশ: Jongliapp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১

এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Jongliapp (https://jongliapp.vu) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোতে প্রযোজ্য। আপনি যখন Jongliapp-এ ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

Jongliapp ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে (যদি কোনো লিংক থাকে) Jongliapp দায়বদ্ধ নয়। সেসব সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jongliapp শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সুরক্ষা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

কার্ড নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত Jongliapp-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া PCI DSS-সামঞ্জস্যপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jongliapp সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন দেওয়া বা প্রোফাইলিং করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন ও KYC/AML নীতি মেনে চলার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আপনার অনুমতি নিয়ে প্রোমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।

মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

৪

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Jongliapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা প্রদানকারী।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা প্রত্যেকেই Jongliapp-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষা সব ক্ষেত্রেই নিশ্চিত থাকে।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jongliapp ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। বেনামী ডেটা।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে Jongliapp-এর কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Jongliapp-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। শুধু প্রযুক্তি নয়, মানুষের দিক থেকেও সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • সর্বক্ষণিক সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • ডেটা সংরক্ষণ নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

Jongliapp আপনার ডেটা অধিকার পূর্ণভাবে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন — শুধু সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

📋 তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

🗑️ মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫 আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦 তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️ প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Jongliapp-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jongliapp ব্যবহার করছে, সরাসরি সাপোর্ট টিমে জানান।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jongliapp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে Jongliapp-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রাইভেসি দলের সাথে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
🔒

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Jongliapp-এ আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার পরিচয় সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English